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郑重承诺

九万彩票对工程的服务作出如下承诺:
我公司以用户至上,服务第一为准则,将全心全意为用户服务,为了保证 设备能及时、安全、正常的投入运行,我公司将对产品进行完善的服务,以达到用户满意。

一、施工质量承诺:
 
1、承诺施工人员依法取得相应等级的资质证件,公司并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、承诺在工程开始前对施工人员进行严格再培训、再管理。建立严密质量体系和质量责任制,明确各自责任,明确施工过程中的各个重要环节,对各技术人员、施工人员实施严格管理制度,要求项目负责人做好施工现场记录,将责任划分到人,对项目工程负责,其项目负责人承担连带责任。形成一丝不苟的团队工作作风。
3、承诺严格按照招标文件的工程设计要求、技术标准对所需的工程材料(电缆、电气设备、构配件进行检验),未经检验或检验不合格的,禁止使用。  
4、承诺按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。 
5.建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作流程,不断提高施工技术及工艺水平,确保工程质量。
6、建立健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。  
7、依法履行电力安装工程质量保修义务,切实完善电力设备安装的整体质量。
8、公司承诺在工程中所使用材料及设备能顺利通过荥阳市电业局验收及移交送电。  

二、技术服务承诺:

1、严格按照合同规定为需方举办有关设备调试、运行、使用、维护技术的培训
2、加强售前、售中、售后服务,把“24小时 服务”,“超前服务”、“全程服务”、“终身服务”贯彻在工程的安装、调试、检修的全过程。
3、接到需方反映的质量问题信息后,在24小时之内作出答复或派出人员,尽快到现场,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、随时满足需方对电气安装工程的技术要求。

三、工期承诺

1、我公司承诺在中标后将严格按照招标文件规定,组织有经验的电力安装管理团队,成熟的施工操作队伍,实行标准化的安全文明施工,以确保按照客户的要求保质、保量如期完成施工、验收送电任务。
2.我方将合理安排工序穿插,使整个项目在施工中组织有序,穿插合理,紧密抓住关键工序控制点,并将工期目标逐层分解,层层落实;不断优化施工方案,合理布置队伍,在确保安装工程质量的前提下,提高施工进度,为工程施工赢得时间,确保目标工期的实现。 
3、若在施工过程中出现网络节点拖后时,我公司将针对节点编制赶工措施,在后一个节点之前把拖延的工期赶出来,确保节点目标的实现。 
4、 我公司承诺:由于我方施工原因引起工程拖期,愿按合同约定承担一切责任。

四、质保期承诺:
    
1、我公司根据《建筑电气工程施工质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。
2、在保修期内,我公司会派专人进驻该项目区域,出现问题,随叫随到,及时处理。
3、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即到达事故现场抢修。  抢修完以后,由贵单位组织验收。  
4、工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定,主动与建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。 
5、工程交验3个月后进行一次回访,半年进行一次检修维护,了解设备在质量和功能使用等方面的问题并短期内予以答复,让客户满意。每次回访均要做好回访记录,以便考虑新的整修方案,及时解决存在的问题。  
6、甲方可按工程结算额预留5%的工程质量保修金,待保修期满后归还。我公司在此承诺:在保修期内若我公司不能及时承担保修义务,甲方可安排其他施工单位进行维修,所发生维修费用全部从质量保证金中扣除,并对我公司处以质保金额的100%违约金。

五.售后服务承诺: 

1、从工程验收合格交付使用后,定期进行回访,与甲方值班人员进行技术及设备运行情况的交流,发现问题及时处理、清楚隐患。
2、承诺终生为业主提供技术咨询、技术指导等服务。
3、对承接的工程实行终身服务,按国家规定实行“三包”
4、在设备进行安装调试运行使用后出现问题,我公司将派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场进行安装调试,保证产品正常顺利运行。



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